Sentimos sua dor

Você já fez uma dessas perguntas? Nossos clientes costumavam perguntar a eles também. Agora eles obtêm respostas e têm as ferramentas para resolver problemas reais.

Clique em um problema para saber mais sobre nossas soluções:

As auditorias são feitas?
Existem não conformidades de auditoria?

As não-conformidades de auditoria ainda estão abertas?
Existem não conformidades repetidas durante a auditoria de processos de negócios (indicativo de um problema grave)?
Problemas de manutenção de equipamento / manutenção produtiva total / tempo de inatividade não planejado?
Como um pedido de compra foi enviado ao fornecedor XYX? Eles não estão qualificados para fazer esse trabalho!
Quantas vezes cometemos esse mesmo erro estúpido?
Quanto dinheiro e tempo gastamos corrigindo os erros que cometemos?
Não consigo abrir a planilha de registro do NCR; outra pessoa está usando.

Onde está o NCR 123? Eu posso definir se não o tiver.
Parece que sempre que enviamos um pedido para o fornecedor XYZ, eles bagunçam tudo
Alguma ferramenta de inspeção estava fora da tolerância quando calibrada? Em caso afirmativo, algum produto entregue a clientes não está em conformidade?
O que está vencido para calibração?
Por que meus suprimentos estão sempre atrasados?
Por que as ferramentas fora de calibração usadas para inspecionar o produto
Por que as pessoas estão imprimindo documentos, mantendo-os obsoletos em vez de seguir a versão correta atual?
Por que as revisões que concordamos em fazer não estão no documento?
Por que não podemos encontrar bons fornecedores?
Por que não podemos corrigir os problemas identificados nas auditorias?
Por que não podemos manter o funcionário bem qualificado?

Por que nossa rotatividade de funcionários é tão alta?
Por que meu fornecedor não leu o pedido de compra?
Por que esse NCR foi para James, deveria ter ido para John! Por que nosso NCR vai para a pessoa errada todas as vezes?
Por que os funcionários não seguem as instruções e procedimentos de trabalho?
Por que nossos auditores internos não encontram não conformidades, mas cometemos tantos erros ou temos tantas não conformidades?
Por que os fornecedores não obtêm os documentos de que precisam do meu comprador?
Por que temos tantos problemas para treinar nossos funcionários?
Por que as instruções de trabalho dizem aos funcionários / gerentes / fornecedores para fazerem a coisa errada?
Por que é tão difícil para mim encontrar meu manual de qualidade?

Costumávamos fazer essas perguntas também ... então criamos uma plataforma para ajudar a responder algumas das perguntas mais desafiadoras nos negócios e resolver problemas.

Para criar a melhor plataforma possível, começamos comuma pesquisa anônima, perguntamos a 50.000 gerentes de qualidade e proprietários de negócios como eles usam seu gerenciamento de qualidade e quais são seus maiores problemas de qualidade.

As respostas foram surpreendentes.

Pergunta da pesquisa:

O que melhor representa sua expectativa em relação ao seu Sistema de Gestão da Qualidade?

Você comprometeu tempo, dinheiro e recursos significativos em seu gerenciamento de qualidade. Extraia valor real desse investimento com o software de gerenciamento de qualidade baseado em nuvem QMSC:

  • Experimente um acesso aprimorado a informações relevantes de seus clientes aos fornecedores.

  • Reduza a receita perdida com relatórios de problemas algorítmicos automáticos; e garantir a conformidade por meio de fluxos de trabalho orientados a eventos, notificações de atividades, treinamento e documentação.

  • Simplifique a certificação e a conformidade para empresas de todas as escalas com nossa abordagem ponta a ponta para gerenciamento de qualidade.

Pergunta da pesquisa:

Quais são os pontos fracos do seu negócio?

Os dados são claros. O gerenciamento de documentos, o treinamento de funcionários e as não conformidades exibem os maiores obstáculos em qualquer sistema de qualidade. Mas eles não deveriam. Esses processos são alguns dos mais cruciais para um sistema de gestão eficaz. QMSC tem soluções de práticas recomendadas para ajudar. Leia mais aqui:

Pergunta da pesquisa:

Quais são seus desafios durante as auditorias de clientes?

O ponto de dados à direita é revelador.

O Auditor de Qualidade do Fornecedor do seu cliente tem uma voz poderosa para selecioná-lo como seu fornecedor principal. Eles podem até ser os tomadores de decisão final.

Que mensagem você está enviando com pilhas de registros, documentos do Word e planilhas? Inovador e no controle? Ou antiquado e reativo?

Neste ambiente competitivo, 'a forma como sempre foi feito' não é mais bom o suficiente.

O profissional da Qualidade do Fornecedor que audita você, também audita sua concorrência. Não é adequado apenas atender aos requisitos, você tem que se destacar. Você está sendo avaliado em relação a outras empresas.

Pergunta da pesquisa:

Você manteria seu QMS se seus principais clientes não exigissem que você tivesse um?

As organizações devem se adaptar para permanecer relevantes, competitivas e lucrativas. Em setores regulamentados, como Petróleo e Gás, Automotivo, Aeroespacial ou Fabricação de Dispositivos Médicos e Farmacêuticos, demonstre seu compromisso com a qualidade com gerenciamento de qualidade simples e robusto baseado em nuvem.

QMSC QMS ajuda você a realizar isso e muito mais com o status de um único clique em todos os aspectos do seu sistema de qualidade.

Quer ver o software de gerenciamento de qualidade baseado em nuvem da QMSC em ação?

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