Queríamos saber como atender melhor nossos clientes.
Em uma pesquisa anônima, perguntamos a 50.000 gerentes de qualidade e proprietários de empresas como eles usam seu gerenciamento de qualidade e quais são seus maiores pontos fracos de qualidade.
As respostas foram surpreendentes.
Pergunta da pesquisa:
O que melhor representa sua expectativa em relação ao seu Sistema de Gestão da Qualidade?
Você comprometeu tempo, dinheiro e recursos significativos em seu gerenciamento de qualidade. Extraia valor real desse investimento com o software de gerenciamento de qualidade baseado em nuvem QMSC:
Experimente um acesso aprimorado a informações relevantes de seus clientes aos fornecedores.
Reduza a receita perdida com relatórios de problemas algorítmicos automáticos; e garantir a conformidade por meio de fluxos de trabalho orientados a eventos, notificações de atividades, treinamento e documentação.
Simplifique a certificação e a conformidade para empresas de todas as escalas com nossa abordagem ponta a ponta para gerenciamento de qualidade.
Pergunta da pesquisa:
Quais são os pontos fracos do seu negócio?
Os dados são claros. O gerenciamento de documentos, o treinamento de funcionários e as não conformidades exibem os maiores obstáculos em qualquer sistema de qualidade. Mas eles não deveriam. Esses processos são alguns dos mais cruciais para um sistema de gestão eficaz. QMSC tem soluções de práticas recomendadas para ajudar. Leia mais aqui:
Pergunta da pesquisa:
Quais são seus desafios durante as auditorias de clientes?
O ponto de dados à direita é revelador.
O Auditor de Qualidade do Fornecedor do seu cliente tem uma voz poderosa para selecioná-lo como seu fornecedor principal. Eles podem até ser os tomadores de decisão final.
Que mensagem você está enviando com pilhas de registros, documentos do Word e planilhas? Inovador e no controle? Ou antiquado e reativo?
Neste ambiente competitivo, 'a forma como sempre foi feito' não é mais bom o suficiente.
O profissional da Qualidade do Fornecedor que audita você, também audita sua concorrência. Não é adequado apenas atender aos requisitos, você tem que se destacar. Você está sendo avaliado em relação a outras empresas.
Pergunta da pesquisa:
Você manteria seu QMS se seus principais clientes não exigissem que você tivesse um?
As organizações devem se adaptar para permanecer relevantes, competitivas e lucrativas. Em setores regulamentados, como Petróleo e Gás, Automotivo, Aeroespacial ou Fabricação de Dispositivos Médicos e Farmacêuticos, demonstre seu compromisso com a qualidade com gerenciamento de qualidade simples e robusto baseado em nuvem.
QMSC QMS ajuda você a realizar isso e muito mais com o status de um único clique em todos os aspectos do seu sistema de qualidade.
